90日間返品保証について
「ドクターズチョイス 90日間返品保証制度」
利用の5つの条件
本制度で申請されたい商品が、弊社運営、または出店店舗（Amazon、楽天）でご購入した「ドクターズチョイス」ブランドロゴのある商品であること
弊社運営・出店店舗一覧
その商品について初めての申請であること
「ドクターズチョイス 90日間返品保証制度」は1商品につき、1個分についてのみ適用されます。
なお、こちらの保証を利用したことのないそのほかの「ドクターズチョイス」ブランドの商品については本制度の対象となります。
例えば、本制度を用いて「ファンガソープEX」を返品した場合、それ以降ご注文なさった「ファンガソープEX」については、本制度はご利用いただけません。
後払い決済の場合、支払い済みであること
決済処理上、まずは商品代金をお支払いした後に返品を申請してください。
製品容器、パッケージを本制度申込用紙と一緒に返送すること
本制度の申請には商品を使い切っていない、使い切ったにかかわらず、本制度申請の時点での商品をそのまま弊社事務所にお送りいただくこととなります。
そちらとともに、弊社カスタマーセンターからお送りする本制度申込用紙を一緒にご返送ください。
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製品容器、パッケージを本制度申込用紙と一緒に返送すること
本制度の申請には商品を使い切っていない、使い切ったにかかわらず、本制度申請の時点での商品をそのまま弊社事務所にお送りいただくこととなります。
そちらとともに、弊社カスタマーセンターからお送りする本制度申込用紙を一緒にご返送ください。
「ドクターズチョイス 90日間返品保証制度」
返金額について
- 返金時は、振込手数料を引いた金額でお振込みいたします。（3万円未満の場合は220円、3万円以上の場合は440円）※ご返金は、ご注文者様ご本人のお口座に限定させていただきます。
- アメリカからの商品出荷時に発生した送料（980円）がある場合、その送料の返金はありません。
- ご返品の際の送料はお客様ご負担でお願いいたします。
- 着払いでご返品された場合は、着払い代金を差し引いてのご返金になります。
商品代金-振込手数料=返金額
※ご返送商品到着を確認後7営業日以内に本制度申込用紙に記載いただいたお客様ご指定の銀行口座にお振込みいたします。
※お振込みが完了した時点でメールにてご案内します。
「ドクターズチョイス 90日間返品保証制度」
よくある質問
A. はい、もちろんご購入いただけます。
ただし、同じ商品に2回以上、本制度は適用できませんのであらかじめご理解のほどお願いいたします。
A. はい。定期購入商品でも、本制度の申請が初回の商品であれば、本制度の適用対象となります。
A. 返金額は返品なさりたい商品を単品通常購入した場合の商品代金が返金されます。
「便秘解消しなかったら全額返金セット」と「ヘモグロビンa1cが下がらなかったら全額返金セット」に関しては、セット内容すべてを返品いただき、返金させていただきます。
「ファンガソープEX」1個の通常購入価格2,950円から振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。
返金額 2,950円－振込手数料220円＝2,730円
「ファンガソープEX」1個の通常購入価格2,950円から振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。
返金額 2,950円－振込手数料220円＝2,730円
A. ドクターズチョイスブランド以外の商品は本制度の対象外ですが、未使用、未開封の商品で、商品到着後7日以内であれば返品を受け付けております。カスタマーセンターまでご連絡ください。